Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Da unsere Produkte individuell nach Ihren Vorgaben (z. B. Name, Schriftart oder andere Personalisierungsangaben) angefertigt werden, besteht für diese personalisierten Artikel daher kein Widerrufsrecht.
Reklamationen
Sollte Ihr Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, einen Herstellungsfehler aufweisen oder nicht der von Ihnen bestellten Personalisierung entsprechen (z. B. falscher Name oder falsche Stickerei). Bitte kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware unter:
Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht möglichst Fotos des Mangels sowie Ihre Bestellnummer bei.
Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Im Falle eines Mangels stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu.
Rücksendungen
Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück. Wir informieren Sie nach Prüfung Ihrer Anfrage über das weitere Vorgehen.